Fortrydelsesret

Sådan fortryder du

Du fortryder ved at give os en klar besked om, at du vil fortryde aftalen. Du behøver ikke at sige hvorfor. Skriv til kontakt@platformhuset.dk, send et brev til Platformhuset ApS, Njalsgade 21F, 2., 2300 København S, eller ring på +45 36 21 10 64. Vil du kunne vise, at du har fortrudt i tide, så skriv til os.

Fristen er 14 dage fra den dag, aftalen er indgået, altså den dag, du har accepteret vores skriftlige tilbud. Den er overholdt, hvis du sender beskeden, inden de 14 dage er gået. Er den sidste dag en lørdag, en helligdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Du kan bruge formularen nederst på siden, men det er ikke et krav. Formularen sender og gemmer ingenting: du udskriver eller kopierer den og sender den til os.

Hvis du beder os gå i gang inden for fristen

Vi går ikke i gang med arbejdet, før de 14 dage er gået, medmindre du udtrykkeligt beder om det. Det gør du skriftligt, når du accepterer tilbuddet.

Har du bedt os gå i gang og fortryder alligevel inden for fristen, betaler du et beløb, der står i forhold til det, vi har nået at lave, sammenlignet med hele aftalen. For drift betaler du for den del af perioden, der er gået. Når vi har leveret hele ydelsen, for eksempel en færdig hjemmeside, kan du ikke længere fortryde den.

For artikler, rapporter og andet digitalt indhold mister du fortrydelsesretten, når leveringen er begyndt, hvis du på forhånd har givet dit udtrykkelige samtykke til det og anerkendt, at du mister fortrydelsesretten. Vi bekræfter dit samtykke på mail.

Sådan betaler vi tilbage

Fortryder du, betaler vi det, du har betalt, tilbage senest 14 dage efter, at vi har fået din besked. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du betalte med, medmindre du udtrykkeligt aftaler noget andet med os, og det koster dig ikke gebyrer. Har du betalt med bankoverførsel, beder vi om det kontonummer, pengene skal tilbage til.

Har du bedt os gå i gang, trækker vi det beløb fra, du skal betale for det arbejde, vi har udført.

Standardvejledning om fortrydelsesret

Lovens tekst: Vejledningen herunder er standardvejledningen i bilag 1 til forbrugeraftaleloven, udfyldt for Platformhuset. Den står med lovens egne ord og derfor i De-form.

Fortrydelsesret

De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.

For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os (Platformhuset ApS, Njalsgade 21F, 2., 2300 København S, telefon +45 36 21 10 64, e-mail kontakt@platformhuset.dk) Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Hvis De ønsker, at levering af tjenesteydelser skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal De betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor De informerede os om Deres udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

• Til Platformhuset ApS, Njalsgade 21F, 2., 2300 København S, kontakt@platformhuset.dk:
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
• Dato

(*) Det ikke relevante udstreges.

Brug knappen Udskriv eller gem som PDF her på siden, eller skriv de samme oplysninger i en mail til kontakt@platformhuset.dk.