Gå til indhold
En bager holder pause i baglokalet og læser på en tablet ved et melet bord med en kop kaffe.

36 svar i seks kapitler

Spørgsmål og svar om pris og samarbejde

En hjemmeside koster 12.493,75 kr. i opstart og 743,75 kr./md. i drift, begge inkl. moms. I ejer løsningen, når den er betalt, og der er ingen binding på driften.

Senest opdateret 14. oktober 2026.

Ring til Platformhuset på +45 36 21 10 64

01 · 7 svar

Pris og betaling

Hvad det koster, og hvornår I betaler.

Hvad koster en hjemmeside hos jer?

Hjemmesidepakken koster 12.493,75 kr. i opstart og 743,75 kr./md. i drift, begge inkl. moms.

Den omfatter op til fem indholdssider på et sprog, kontaktformular og teknisk SEO. På prissiden kan I også se pakker med booking og kundeportal.

Tilvalg og opgaver uden for pakken får et særskilt tilbud. Den konkrete leverance aftales skriftligt.

Hvad er forskellen på opstart og månedlig drift?

Opstart dækker arbejdet med at bygge og aflevere den aftalte løsning.

Drift betales månedligt og omfatter ikke automatisk indholdsarbejde, nye funktioner eller licenser hos andre tjenester. Tilbuddet beskriver kapacitet, start på drift og eventuelle tilvalg. Priserne står med og uden moms.

Hvad er inkluderet i tilbuddet?

Før opstart beskriver vi jeres konkrete sider, funktioner og leverancer i tilbuddet.

Pakken angiver en ramme, fx antal sider, sprog, portalskærme og systemforbindelser. En forbindelse til et eksisterende bookingsystem er fx ikke det samme som at bygge et bookingsystem fra bunden. Er jeres opgave større end rammen, får I et tilbud på forskellen.

Hvornår bliver prisen højere end den viste fra-pris?

Når opgaven kræver mere end det beskrevne omfang.

Det kan være flere roller og arbejdsgange, en udokumenteret systemforbindelse, oprydning i data, flere sprog eller særlige designkrav.

Vi beskriver forudsætningerne og den samlede pris før opstart. Opstår der et nyt behov undervejs, aftaler vi pris og tidsplan for ændringen, før vi udfører den.

Kan vi betale 30 % ved opstart og resten ved levering?

Ja. For afgrænsede pakker foreslår vi 30 % før opstart og 70 % efter gennemgang og godkendt levering.

  1. 30 %Før opstart
  2. 70 %Efter gennemgang og godkendelse

Tilbuddet beskriver præcis, hvad I får, hvordan vi gennemgår det, og hvornår det er godkendt. Vi skriver modellen med 30/70 direkte ind i pakkeaftalen. Den erstatter da handelsbetingelsernes almindelige projektmodel.

Betalingsfristen står på fakturaen. Drift og eventuelle tredjepartsudgifter afregnes særskilt.

Hvordan betales et større projekt?

Større projekter følger som udgangspunkt 40 %, 40 % og 20 %: ved aftalen, når første fungerende version er stillet til rådighed, og ved levering.

  1. 40 %Ved aftalen
  2. 40 %Ved første fungerende version
  3. 20 %Ved levering

Tilbuddet beskriver indholdet i hver milepæl samt gennemgang og overdragelse. Betalingsfristen står på fakturaen. En anden model gælder kun, hvis den er aftalt skriftligt. Drift og tredjepartsudgifter står særskilt i tilbuddet.

Er forbrug hos andre tjenester med i prisen?

Nej. Forbrug hos andre udbydere, fx AI-modeller, telefoni, sms og hosting, faktureres efter faktisk brug og står særskilt på fakturaen.

»Tredjepartsforbrug lægges aldrig ind i prisen.«

Handelsbetingelser, pkt. 4.3

Vi giver et estimat på det forventede niveau. Det er ikke et loft, fordi forbruget følger den faktiske brug af løsningen.

02 · 5 svar

Ejerskab og data

»Du ejer den løsning, vi bygger til dig.«

Fra handelsbetingelserne, pkt. 10.1

Hvem ejer løsningen?

I ejer den løsning, vi bygger til jer, når den er fuldt betalt.

Kode, design og data i løsningen er jeres, også hvis I senere skifter leverandør. Vores egne, forudbyggede komponenter, fx login og betaling, forbliver vores. I får en tidsubegrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge, drive og videreudvikle dem som del af jeres løsning.

Domæner, appkonti og andre kundeejede konti skal oprettes med jer som ejer, når det er en del af løsningen. Overdragelsen planlægges som en del af leverancen.

Får vi en databehandleraftale?

Ja. Behandler vi personoplysninger på jeres vegne, fx om jeres kunder, indgår vi en databehandleraftale, som bliver bilag til aftalen.

»Dine data er dine og følger med dig ved et leverandørskifte.«

Handelsbetingelser, pkt. 12.4

Den beskriver formål, kategorier af oplysninger, underdatabehandlere, sikkerhed og sletning. Vi bruger underdatabehandlere, blandt andet til hosting og AI-modeller, og I får besked, før vi skifter eller tilføjer nogen.

Kan kundedata blive i EU i en AI-løsning?

Det afgøres for den enkelte løsning, så vi giver ikke en generel lovning.

Hvor data behandles, afhænger af de tjenester, løsningen bruger, fx hosting og AI-modeller. Dem bruger vi som underdatabehandlere, og de står i databehandleraftalen, som bliver bilag til aftalen. I får besked, før vi skifter eller tilføjer nogen.

Er det et krav for jer, at data bliver i EU, så sig det i den første samtale. Så kan vi sige, om det kan lade sig gøre for netop jeres løsning, før I får et tilbud.

Bruger I AI i det, I leverer?

Ja, og det oplyser vi udtrykkeligt.

»Vores leverancer bygger helt eller delvist på kunstig intelligens: sprogmodeller, talegenkendelse, syntetisk tale, billed- og videogenerering.«

Handelsbetingelser, pkt. 9.1

Det samme input kan give forskellige svar, og et svar kan være forkert. Vi bygger kontrol og afgrænsninger ind, hvor det er relevant, men vi kan ikke garantere, at et AI-genereret svar altid er korrekt eller fuldstændigt.

Indhold, vi fremstiller ved hjælp af AI, mærkes efter EU-forordningen om kunstig intelligens, artikel 50.

Må I vise vores løsning som reference?

Vi må nævne, at vi har løst en opgave for jer, og vise et almindeligt skærmbillede som reference.

Ønsker I det ikke, siger I bare til, så gør vi det ikke.

03 · 5 svar

Forløb og levering

Fra første henvendelse til en færdig løsning.

Hvordan kommer vi i gang?

Skriv til os via kontaktformularen, eller ring til Mads på +45 36 21 10 64.

Beskriv den opgave, I vil have løst. Det kan være et konkret forløb: En kunde skriver en mail, en medarbejder finder oplysningerne, og en aftale bliver lagt i kalenderen.

Vi afklarer mål, brugere og eksisterende systemer, før vi foreslår omfang og pris. I behøver ikke en færdig kravspecifikation. Henvendelsen er uforpligtende.

Hvornår har vi en aftale?

Når vi har sendt et skriftligt tilbud, og I har accepteret det skriftligt.

»Der er først en aftale, når vi har sendt et skriftligt tilbud, og du har accepteret det skriftligt. Tilbuddet beskriver leverancens indhold, prisen og tidsplanen.«

Handelsbetingelser, pkt. 3.2

Sender I en ide ind, får I et gratis estimat med en plan og en vejledende pris. Estimatet binder jer ikke til noget.

Hvor hurtigt kan løsningen være klar?

Tidsplanen aftales skriftligt for det enkelte projekt.

Tidsplanen afhænger af funktioner, indhold, adgang til systemer og jeres mulighed for at give feedback. En hjemmeside med færdigt indhold har et andet forløb end en portal med flere roller og datakilder.

Tilbuddet beskriver milepæle, aflevering og det materiale, vi skal have fra jer. Undervejs får I en version at afprøve, før løsningen lanceres.

Hvad skal vi selv bidrage med?

I giver adgang til de systemer og konti, der skal kobles på, leverer det materiale, vi beder om, og svarer på spørgsmål og godkendelser inden for rimelig tid.

Udebliver det, forlænges tidsplanen tilsvarende. Til tekster og artikler leverer I det faglige grundlag og godkender fakta.

Hvor mange rettelser er med i prisen?

Hjemmesidepakkerne har to samlede korrekturrunder før lancering.

Indholdspakkerne har en samlet revisionsrunde pr. aftalt leverance. I samler kommentarer, så vi kan behandle dem i en omgang.

Rettelser skal ligge inden for den aftalte opgave. Nye funktioner, flere tekster eller en ændret retning får en særskilt pris. Fejl i den aftalte leverance håndteres efter jeres aftale.

Kan I også bygge apps til iPhone og Android?

Ja. En ny app til iPhone og Android koster fra 74.993,75 kr. inkl. moms, og opsætning af en app, I allerede har, koster fra 18.743,75 kr. inkl. moms.

Vi skelner mellem en ny app og klargøring af en eksisterende app til test og indsendelse. Ved app-opsætning vurderer vi først den eksisterende kode. Omfang, forbindelse til jeres system og test på fysiske telefoner aftales skriftligt.

Hvordan starter vi på en app uden egne udviklere?

Beskriv ideen med jeres egne ord i Tegnestuen, så får I et gratis og vejledende estimat.

I behøver ingen færdig kravspecifikation. Vi afklarer mål, brugere og eksisterende systemer, før vi foreslår omfang og pris, og estimatet binder jer ikke til noget.

En ny app til iPhone og Android med op til tre skærme og en aftalt arbejdsgang koster fra 74.993,75 kr. inkl. moms. Den forudsætter et fungerende system med en dokumenteret forbindelse og udgives under jeres egne udviklerkonti.

Hvad betaler vi for den første appgennemgang?

Den tekniske gennemgang koster 6.243,75 kr. inkl. moms.

Vi vurderer den eksisterende app og beskriver arbejdet frem mod test og indsendelse. Derefter får I et konkret tilbud på appopsætningen. Bestiller I den, modregnes hele gennemgangens pris.

Vælger I ikke at gå videre, betaler I kun for gennemgangen. Den samlede opsætning starter fra 18.743,75 kr. inkl. moms; gennemgangen lægges ikke oveni dette beløb.

Er appkonti og godkendelse i App Store og Google Play med?

Vi hjælper med klargøring og indsendelse som beskrevet i app-tilbuddet.

Appen udgives under jeres egne udviklerkonti; kontogebyrer, betalte tjenester og løbende drift er ikke inkluderet i opsætningsprisen.

Fejl og nye funktioner i en eksisterende app aftales særskilt. Apple og Google vurderer selv indsendelsen, så prisen er for vores aftalte arbejde og ikke en garanti for butiksgodkendelse.

Kan I forbinde vores eksisterende systemer?

Ja, når systemerne har en brugbar integrationsmulighed og I kan give den nødvendige adgang.

Vi forbinder et aftalt forløb mellem to af jeres eksisterende systemer. Det kan fx være en webshopordre, der bliver til et fakturaudkast, eller en booking, der oprettes i kalenderen.

Vi aftaler startpunktet og oplysningerne, kontrollerer overførslen og afprøver fejl og gentagelser. Flere forløb, historisk import, datarens og løbende drift prissættes særskilt.

Hvad får vi ud af en AI-pilot?

I får en kørende, afgrænset prototype med jeres aftalte materiale i et testmiljø.

Vi vælger en opgave og en videnskilde eller dokumenttype: fx mail til svarudkast med kilder eller PDF til data, som en medarbejder kan kontrollere. Vi afprøver den sammen på aftalte eksempler og vurderer resultater, fejl og usikre svar.

Leverancen afsluttes med en evaluering samt plan og pris for en eventuel næste fase. Flere kilder, datarens, produktionsintegration og løbende model- eller driftsforbrug aftales særskilt.

Skriver I teksten og laver billederne?

Ja, det kan tilkøbes. Tekst og illustrationer til jeres to vigtigste sider koster fra 8.743,75 kr. inkl. moms.

Hjemmesidepakken omfatter opsætning af den tekst og de billeder, vi aftaler; original tekstproduktion og nye billeder har et særskilt omfang. Indholdspakkerne angiver antal tekster, billeder og revisionsrunder.

I leverer det faglige grundlag og godkender fakta. Indhold til hjemmesiden og Løbende Plus inkluderer publicering på en aftalt hjemmeside; ved Løbende Basis leverer vi artiklerne klar til udgivelse, og opsætning aftales i tilbuddet. Fotografering, interviews, flere sprog og sociale kanaler aftales særskilt.

Hvad får vi hver måned i indholdspakken?

Løbende Plus koster fra 6.243,75 kr./md. inkl. moms og giver hver måned fire artikler på højst 900 ord hver, fire illustrationer, en synlighedsrapport og publicering på jeres hjemmeside.

Vi laver emneplan, kilde- og faktatjek, metadata og interne links samt en kort månedsstatus. En samlet revisionsrunde er med pr. levering. I bidrager med den faglige viden og godkender indholdet før udgivelse.

Opstarten koster 4.993,75 kr. inkl. moms en gang og klargør adgang, skabelon og emneplan. Sociale opslag, annoncering, interviews og fotografering indgår ikke. Løbende Basis koster 3.493,75 kr./md. inkl. moms med samme opstart og giver to artikler om måneden og en synlighedsrapport hvert kvartal. Ved Løbende Basis leverer vi artiklerne klar til udgivelse, og opsætning på jeres side aftales i tilbuddet. Måned til måned med en måneds opsigelse.

Hjælper I med at blive fundet på Google og i AI-svar?

Ja. Vi arbejder med tydelig sidestruktur, relevante titler og beskrivelser, interne links og indhold, der besvarer kundernes konkrete spørgsmål.

De enkelte pakker beskriver omfanget af teknisk SEO, og yderligere indhold eller strukturerede data aftales efter behov.

Google og AI-tjenester bestemmer selv, hvad de viser. Vi lover derfor ikke en bestemt placering, omtale eller mængde trafik. Vi kan aftale måling og opfølgning på det arbejde, vi laver.

En snedker arbejder ved en høvlebænk i et værksted i skumringen med en skuffe i skruetvingen.

05 · 7 svar

Drift og opsigelse

»Der er ingen bindingsperiode.«

Fra handelsbetingelserne, pkt. 6.1

Hvad er med i den løbende drift?

Hjemmesidepakkernes drift dækker den aftalte hostingkapacitet, daglig backup, overvågning af oppetid og sikkerhedsopdateringer.

Nye sider, indholdsændringer og nye funktioner er ikke automatisk inkluderet. Licenser samt API- og modelforbrug hos andre tjenester aftales særskilt.

For større systemer beskriver vi drift, support og eventuelle svartider i en særskilt aftale.

Er der binding på driften?

Nej. Der er ingen bindingsperiode, og begge parter kan opsige driftsaftalen med løbende måned plus en måned.

I beholder adgangen perioden ud.

Kan vi flytte løsningen til en anden leverandør?

Ja. Opsiger I driften, hjælper vi mod betaling med at flytte løsningen til jer selv eller til en anden leverandør.

Vi udleverer kode, konfiguration og data i et almindeligt anvendeligt format. Jeres data er jeres og følger med jer ved et leverandørskifte.

Retter I fejl efter levering?

Ja. Vi retter uden beregning fejl, der betyder, at leverancen ikke virker som aftalt, når fejlen meldes inden 3 måneder efter levering.

Det gælder ikke fejl, der skyldes ændringer foretaget af andre end os, forkert brug, eller at en tredjepartstjeneste ændrer sig eller går ned.

Kan I vedligeholde en automatisering efter levering?

Ja. Er den i drift hos os, holder Basis eller Plus den kørende og retter til, hvis noget driller.

Vi bygger overvågning og fejlbeskeder ind, så arbejdsgangen siger til, før I selv opdager problemet. Fejl i den aftalte leverance retter vi uden beregning, når de meldes inden 3 måneder efter levering.

Kode, design og data i løsningen er jeres, når den er betalt. Vil I flytte vedligeholdelsen til en anden leverandør, udleverer vi kode, konfiguration og data, og hjælper med flytningen mod betaling.

Hvad hvis vi vil have noget ændret?

En ny funktion, et ekstra sprog eller en ny systemforbindelse er en ændring af opgaven og får en særskilt pris, før arbejdet sættes i gang.

Efter levering skelner vi mellem fejl i den aftalte leverance og nye ønsker; håndtering og eventuel betaling følger jeres aftale. Vi udfører ikke ekstraarbejde og fakturerer det bagefter.

Hvor hurtigt svarer I, hvis noget holder op med at virke?

Er der aftalt et serviceniveau for svar- og reaktionstid, står det i jeres aftale.

Uden en sådan aftale svarer vi inden for rimelig tid i almindelig arbejdstid.

06 · 3 svar

Om Platformhuset

Hvem I handler med.

Hvem står bag Platformhuset?

Platformhuset ApS er et dansk softwarehus i København, som ledes af stifter og direktør Mads Sørensen.

Selskabet har CVR 46654277 og adresse på Njalsgade 21F, 2., 2300 København S. Skriver eller ringer I, er det Mads, I taler med. Der er ikke et salgsteam imellem.

Sælger I også til private?

Ja. Køber du som privatperson, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Sådan fortryder du, og hvornår retten bortfalder, står i handelsbetingelsernes pkt. 19 og på siden om fortrydelse. Priserne står med og uden moms.

Hvad har I selv bygget?

Vi har selv bygget og driver tre platforme: Ringback, ListingReel og Ejendomsdrift.

De kører på hver sit domæne. Under referencer kan I se, hvad de gør, og læse casen om hver af dem.

Kontakt

Fortæl os om jeres projekt.

Beskriv opgaven, og få et vejledende estimat på omfang, pris og næste skridt. I får en fast kontaktperson, der følger opgaven fra afklaring til aflevering.

Skriv til os
Mads Sørensen, stifter af Platformhuset

Mads Sørensen

Stifter og direktør, Platformhuset