Integration og automatisering
Vi forbinder jeres CRM, kalender, mail og regnskab med n8n og systemernes egne API'er. Så skal et lead, et opkald eller en faktura kun tastes et sted. En aftalt forbindelse mellem to systemer koster fra 9.995 kr. ekskl. moms.
Fra henvendelse til system
Eksempel på arbejdsgang
Kender I det?
Det er små gentagelser, men de tager tid hver eneste dag.
Et telefonnummer bliver skrevet ind i kalenderen. Bagefter skal det skrives ind i CRM'et igen. Går det ene sted galt, retter I det kun det ene sted, og de to systemer kommer til at sige noget forskelligt.
Et muligt forløbNummeret tastes ét sted og står derefter både i kalenderen og i CRM'et.
Hvert system gør sit eget arbejde godt. Ingen af dem ved, hvad de andre lige har lavet, så det bliver et menneske, der bærer beskeden fra det ene system til det næste.
Et muligt forløbEn betalt webshopordre bliver til et fakturaudkast i regnskabet.
Et tilbud sendt for ti dage siden uden svar. En kunde, der ikke har booket den tid, hun sagde ja til. Ingen har glemt det med vilje, der var bare ikke noget, der huskede det for jer.
Et muligt forløbEn henvendelse bliver til en opgave med en ansvarlig og en aftale om opfølgning.
Hvad vi gør
En integration får jeres eksisterende programmer til at arbejde sammen. Vi forbinder systemerne og bygger de trin, der flytter data, sorterer henvendelser og forbereder næste handling.
I aftaler med os, hvad der må ske automatisk, og hvor en medarbejder skal godkende. Forløbet testes med både normale sager og fejl, før det sættes i drift.
Integrationer i praksis
Fire konkrete opgaver, vi kan forbinde. Vi afklarer mulighederne i jeres systemer, før noget bliver bygget.
En kunde køber i webshoppen. Ordren oprettes som et fakturaudkast i regnskabet med de samme varer og beløb. Bogholderen slipper for at taste ordren ind igen.
Fra · Jeres webshop
Ordre #1042 er betaltDet følger med
Til · Jeres regnskabssystem
Fakturaudkast klarKlar til bogholderen
Denne forbindelse opretter fakturaudkast. Returvarer, kreditering og afstemning af betalinger kan tilføjes som særskilte forløb.
Medarbejderen registrerer timer på en kundeopgave. Når timerne er godkendt, bliver de til linjer på et fakturaudkast. Kontoret får et samlet grundlag for at fakturere arbejdet.
Fra · Jeres tidsregistrering
Timerne er godkendtDet følger med
Til · Jeres regnskabssystem
Arbejdet er med på udkastetKlar til fakturering
Forløbet omfatter godkendte timer og en aftalt prismodel. Materialeforbrug, kørsel og særlige tillæg afklares separat.
Kunden bestiller et besøg i jeres bookingsystem. Den bekræftede tid kommer i medarbejderens kalender med adresse og beskrivelse af opgaven.
Fra · Jeres bookingsystem
Besøget er bekræftetDet følger med
Til · Medarbejderens kalender
Besøg i kalenderenKlar til dagens besøg
Forløbet opretter nye aftaler en vej. Ændringer, aflysninger og synkronisering begge veje aftales særskilt.
Kunden underskriver aftalen digitalt. Den færdige PDF lægges på kundesagen med titel og dato, så kollegerne kan finde den uden at lede i mails.
Fra · Jeres underskriftsværktøj
Aftalen er underskrevetDet følger med
Til · Jeres sagsarkiv
Aftalen ligger på sagenTilgængelig for teamet
Forløbet arkiverer det færdige dokument. Oprettelse af aftalen, licens til digital underskrift og oprydning i gamle dokumenter aftales særskilt.
AI i kundeservice
Drukner kundeservice i mails? Vi hjælper jer med at afgrænse og bygge en arbejdsgang, hvor AI sorterer henvendelser, finder oplysninger i aftalte kilder og foreslår svar på dansk. Medarbejderen læser, retter og sender. Vil I først vide, hvor AI giver mening, kan I tale med en AI-konsulent.
En mail om ordrestatus får en kategori og et svarudkast fra de oplysninger, I har valgt at give adgang til. Mangler ordrenummeret eller et sikkert svar, går sagen videre til en medarbejder.
Vælg hvilke data løsningen må læse, hvem der godkender svarene, og hvilke sager der altid skal til et menneske. Klager, betaling og uklare henvendelser bør ikke få et automatisk svar uden en aftalt procedure.
Start med én type henvendelse. Sammenlign tidsforbrug, fejl og medarbejderens rettelser med jeres nuværende arbejde. Udvid først, når resultaterne er gode nok til jeres opgave.
Læs guiden om hvad AI kan overtage i en travl indbakke og om hvilke data I skal afklare før opstart.
Sådan foregår det
Fem trin fra jeres beskrivelse til en arbejdsgang i drift. I kender prisen, før vi bygger noget.
I beskriver opgaven med jeres egne ord i formularen på idé-siden.
Gratis og vejledende, typisk inden for 2 arbejdsdage. Hverken bindende eller et tilbud.
Er I med, aftaler vi en fast pris for et fast indhold, skriftligt, før vi bygger noget.
Vi bygger, og I følger med og retter til undervejs.
Arbejdsgangen går i drift. Basis eller Plus holder den kørende og retter til, hvis noget driller.
Forbrug hos tredjeparter, fx tokens, afregnes altid separat efter faktisk brug. Alle beløb er ekskl. moms. Vi sælger kun til virksomheder.
Ringback · I drift
Ringback er vores egen AI-receptionist, bygget og drevet af os selv. Den besvarer opkald på dansk og skriver samtalen ned, så virksomheden efter hvert opkald har et resumé og et transskript.
Når ejeren bekræfter en booking, kommer der en kalenderinvitation på mail. Nye leads og bookinger kan gå videre til Slack eller Teams, til en webhook eller via Make og Zapier. Det er den samme slags integration, vi bygger til jer.
Spørgsmål og svar
Svarene her gælder de fleste opgaver. Jeres egne systemer og adgange afgør resten, og det afklarer vi i estimatet.
Står jeres spørgsmål ikke her, er I velkomne til at ringe på +45 63 21 10 64.
En integration får jeres eksisterende programmer til at arbejde sammen. Når noget sker i ét system, fx en betalt ordre eller en bekræftet booking, bliver de aftalte oplysninger flyttet til det næste system. Så skal de kun tastes ét sted.
Nej. Integrationen kobler sig på de systemer, I allerede bruger, fx CRM, kalender, mail og økonomisystem. Arbejdsgangen læser og skriver via systemernes egne integrationer, og hvilke felter der kan flyttes, afklarer vi ud fra jeres adgang.
Det gør I. Inden vi bygger, bliver vi enige om, hvilke trin der kører automatisk, og hvor en medarbejder godkender. Vi tester forløbet med både normale sager og fejl, før det går i drift.
Vi bygger overvågning og fejlbeskeder ind, så arbejdsgangen siger til, før I selv opdager problemet. Når den er i drift, holder Basis eller Plus den kørende og retter til, hvis noget driller.
Det afhænger af, hvilke systemer og oplysninger der skal forbindes. Beskriv opgaven, så får I et gratis, vejledende estimat, typisk inden for 2 arbejdsdage. Er I med, aftaler vi en fast pris for et fast indhold, skriftligt, før vi bygger noget. En aftalt forbindelse mellem to af jeres systemer koster fra 9.995 kr. ekskl. moms. Datarens, historisk import, licenser og løbende drift aftales særskilt.
I beskriver opgaven med jeres egne ord. Estimatet er gratis og vejledende, og I hører fra os typisk inden for 2 arbejdsdage. Er I med, aftaler vi en fast pris for et fast indhold, skriftligt, før vi bygger noget.
Næste skridt
Ved I allerede, hvad der skal forbindes, så send os problemet. Vil I først vide mere, kan I læse videre her.
Kontakt
Beskriv opgaven, og få et vejledende estimat på omfang, pris og næste skridt. I får en fast kontaktperson, der følger opgaven fra afklaring til aflevering.
Skriv til os